Diseñamos arquitecturas adaptadas a tu realidad operativa, sea cual sea tu punto de partida.
Diseñamos tu operación desde cero con arquitectura moderna y escalable, integrando procesos, automatización y control de gestión. Nada genérico — todo a tu medida.
Agendar
Integramos agentes conversacionales basados en IA para reducir costos y mejorar eficiencia sin disrupciones operativas. Evolución sin riesgo.
Agendar
Proveemos tecnología SaaS o Whitelabel para evolucionar hacia un modelo híbrido de mayor rentabilidad. Hacemos el trabajo de 100 con 30.
Agendar
Operación 100% gestionada por agentes especializados para interacciones complejas y de alto valor. Máxima empatía, contención y personalización.
Agendar
Integración estratégica entre humanos e IA para optimizar costos y mejorar tiempos de respuesta. El equilibrio perfecto entre eficiencia y humanización.
Agendar
Operación 100% gestionada por agentes conversacionales inteligentes. Alta eficiencia y escalabilidad para interacciones estructuradas y consultas frecuentes.
AgendarInTouch integra experiencia operativa, tecnología conversacional avanzada y analítica estratégica para transformar la atención al cliente en una ventaja competitiva sostenible.
Desarrollo de agentes conversacionales con IA e integrados a sus procesos de negocio.
Agendar
Comprensión de lenguaje natural para interacciones fluidas y contextuales.
Agendar
Voz, WhatsApp, chat, email, RRSS — todo conectado bajo un mismo protocolo.
Agendar
Supervisión live de todos los canales y agentes en un dashboard unificado.
Agendar
Reportes ejecutivos con KPIs estratégicos e indicadores de experiencia (CSAT, NPS).
Agendar
Protocolos de seguridad y cumplimiento normativo, incluyendo Ley de Datos.
Agendar
Conexión nativa con los principales CRMs y sistemas de gestión del mercado.
AgendarTransformamos cada interacción en datos vivos. A través de dashboards en Power BI te entregamos insights profundos para que tomes decisiones estratégicas, no solo operativas.
El impacto financiero medible y sostenido es el único resultado que nos importa.
Con una exitosa trayectoria en el mercado automotriz chileno y peruano, InTouch ha evolucionado hacia nuevos mercados que requieren servicios de customer experience, abarcando los sectores industrial, inmobiliario, retail y servicios.
Integramos operación humana, inteligencia artificial y analítica estratégica para transformar la atención al cliente en una ventaja competitiva sostenible.
Años de experiencia en Contact Center
Colaboradores especializados
Clientes confían en nosotros
Llamadas gestionadas mensualmente
Agenda una consultoría estratégica gratuita. En 30 minutos analizamos tu situación y te mostramos el modelo exacto que necesitas.